Expedições e Entregas


CUSTOS DE EXPEDIÇÃO
Os custos com a expedição dos artigos encomendados serão adicionados ao valor da encomenda no processo da conclusão da encomenda.
Todas as encomendas destinadas a Portugal Continental serão expedidas através dos CTT .
Todas as encomendas com destino às ilhas Portuguesas (Açores e Madeira) estarão sujeitas a um custo de10,00€ (ver condições abaixo).

PORTES DE ENVIO

Portugal - 7 ,00€ 
Ilhas - 10,00€
Europa  -  30,00€
Resto do Mundo - 80,00€

Os custos acima referidos serão automaticamente atualizados no momento da conclusão da encomenda.
Os custos de transporte não incluem quaisquer taxas de importação que possam ser cobrados à entrada do país de destino do cliente.


DIREITOS ADUANEIROS E ENCARGOS
Para todas as expedições com destino a países da União Europeia, os preços incluem IVA à taxa de 23%.
Direitos de Importação e/ou Impostos a serem cobrados assim que a encomenda chegue ao país do destinatário.
Direitos Aduaneiros e/ou Impostos para países extracomunitários,a DIOGOMIRANDAONLINE não consegue prever quais poderão vir a ser esses custos. Se as encomendas estiverem sujeitas a quaisquer encargos adicionais, esses serão cobrados diretamente pela alfândega do país de destino. Por favor contacte os seus serviços de alfândega locais para mais informações.

PRAZOS DE ENTREGA
A DIOGOMIRANDAONLINE funciona de segunda a sexta-feira, com a exceção dos dias feriado.

Os prazos de entrega poderão ser ligeiramente superiores durante os períodos de saldos e feriados. Salvo estas exceções, os prazos normais das entregas serão:

• Portugal  3 a 5 dias úteis
• Europa    5 a 8 dias úteis
• EUA e Canadá   8 a 10 dias úteis
• Resto do Mundo  8 a 10 dias úteis

INFORMAÇÃO IMPORTANTE
Todas as encomendas necessitam de uma assinatura, no ato da entrega.
A DIOGOMIRANDAONLINE  não poderá alterar a morada de entrega das encomendas, a partir do momento em que as mesmas sejam despachadas.
Os prazos de entrega acima indicados são meramente indicativos, e não têm em conta eventuais atrasos causados por problemas com as autorizações de pagamentos ou com o desalfandegamento no país de destino.

EXPEDIÇÕES E RECOLHAS
Durante o processo de registo em DIOGOMIRANDAONLINE, o utilizador terá de indicar os dados da sua morada pessoal.
As encomendas serão entregues na morada definida como morada do utilizador. Se o utilizador pretender que a DIOGOMIRANDAONLINE envie a encomenda para um endereço alternativo, esse endereço deverá ser indicado no momento da conclusão da encomenda.

ENTREGA DE EXPEDIÇÕES BEM SUCEDIDA
Solicita-se ao cliente que, no ato de entrega de todas as expedições, inspecione cuidadosamente a caixa ANTES de assinar o documento da entrega. Todas as embalagens da DIOGOMIRANDAONLINE são seladas com fita plástica .
Se, por algum motivo, a embalagem parecer adulterada, por favor assine o documento de entrega com reservas, ou recuse a entrega.
Caso aceite a entrega da encomenda com reservas, ou caso a recuse, por favor, faça de imediato uma reclamação ao Transportador e contacte a DIOGOMIRANDAONLINE através do email info@diogomirandaonline.com.
Se, por alguma razão, a encomenda não puder ser entregue na morada fornecida pelo utilizador no ato da compra, existe o risco de a mesma ser devolvida à DIOGOMIRANDAONLINE, a expensas do utilizador. Esses custos serão deduzidos no reembolso ao utilizador.
Se a encomenda não for entregue com sucesso na morada do utilizador, devido a qualquer falta de cooperação sua (número de telefone errado, endereço errado ou incompleto, inconformidade com regulamentos de importação, etc.), conforme o acordo comercial com a DIOGOMIRANDAONLINE, poderá haver o risco de a encomenda ser devolvida a Portugal, a expensas do utilizador, incluindo quaisquer taxas de importação que possam ser cobradas no momento da reentrada em Portugal. Esses custos serão deduzidos a qualquer eventual reembolso.

ENCOMENDAS NÃO-ENTREGUES
Os custos de expedição não serão reembolsados no caso de encomendas não-entregues.
Os custos de devolução de encomendas não-entregues poderão ainda estar sujeitos a encargos adicionais com impostos e custos ou encargos cobrados pelas alfândegas ou outras entidades que, em nenhum dos casos, serão reembolsados pela DIOGOMIRANDAONLINE.

SEGURO
DIOGOMIRANDAONLINE assegura cada compra durante o período de trânsito, até ao momento de entrega ao utilizador. Todas as encomendas requerem uma assinatura no ato da entrega, momento em que a responsabilidade transita para o utilizador.
Se o utilizador designar um destinatário que não seja ele mesmo, para efeitos de entrega, então aceita a evidência de uma assinatura como prova de entrega e cumprimento por parte da DIOGOMIRANDAONLINE e a correspondente transferência de responsabilidade da mesma forma.


Mais informações: info@diogomirandaonline.com

 

       
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